Shipping & Returns

• כל התכשיטים מיוצרים ומוכנים למשלוח תוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• לאחר יציאת ההזמנה מהסטודיו, זמן האספקה באמצעות חברת המשלוחים הוא עד 7 ימי עסקים נוספים.
• זמן האספקה הכולל הינו עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת R Bell Jewelry, כגון עומסים בחברת המשלוחים, תנאי מזג אוויר או אירועים חריגים.
• עם מסירת החבילה לחברת המשלוחים יישלח עדכון עם פרטי המשלוח, ככל שניתן.

• ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• בקשה לביטול, החלפה או החזרה תתקבל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
• המוצר יוחזר כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית וללא כל פגם.
• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע ההחזר הכספי בהתאם להוראות הדין ובכפוף למדיניות הביטולים.
• עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או במשלוח שגוי.
• מטעמי היגיינה, לא ניתן להחזיר או להחליף עגילים שנענדו.
• לא ניתן לבטל או להחזיר תכשיטים שיוצרו בהתאמה אישית או לפי הזמנה מיוחדת, למעט במקרה של פגם בייצור.
• במקרה של מוצר פגום, יש ליצור קשר בתוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה ולצרף תמונות של המוצר.

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות הוואטסאפ שלנו או דרך האינסטגרם העסקי של R bell jewelry.